Публичная оферта

о заключении договора возмездного оказания услуг по автоматизированной подготовке проектов документов · Редакция от 25 июля 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и адресован любому дееспособному физическому лицу (далее — «Пользователь»).

1.2. Исполнитель: [ЗАПОЛНИТЬ: ФИО самозанятого], ИНН [ЗАПОЛНИТЬ: ИНН], применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (Федеральный закон от 27.11.2018 № 422-ФЗ) (далее — «Исполнитель»).

1.3. Сервис — программно-аппаратный комплекс Исполнителя, доступный на настоящем сайте и осуществляющий автоматизированную подготовку проектов документов по данным, введённым Пользователем в анкету (далее — «Сервис»).

1.4. Полным и безоговорочным принятием (акцептом) Оферты является оплата Пользователем заказа в порядке раздела 4 Оферты (п. 3 ст. 438 ГК РФ). С момента оплаты договор считается заключённым.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется предоставить Пользователю посредством Сервиса услугу автоматизированной подготовки проекта документа (пакета документов) на основе сведений, самостоятельно указанных Пользователем в анкете, а Пользователь обязуется оплатить услугу.

2.2. Результат услуги — проект документа, сформированный по шаблону на основании данных Пользователя, а также сопроводительные материалы (инструкция по подаче, опись вложения). Готовые файлы предоставляются в форматах DOCX и PDF.

2.3. Услуга не является юридической услугой и юридической консультацией. Исполнитель не осуществляет правовое консультирование, не оценивает перспективы дела, не представляет интересы Пользователя в судах и иных органах, не проверяет юридическую судьбу конкретного дела Пользователя. Использование Сервиса не создаёт отношений поручения или представительства.

2.4. Исполнитель не гарантирует какой-либо исход рассмотрения документа судом или иным органом (в том числе отмену судебного приказа, восстановление срока, возврат денежных средств): результат рассмотрения зависит от обстоятельств дела и действий Пользователя и не входит в предмет договора.

2.5. Персональные данные, не запрошенные анкетой (в частности ФИО, паспортные данные, адрес регистрации), в проект документа не включаются: на их месте размещаются текстовые метки, которые Пользователь заполняет самостоятельно после получения документов.

3. Порядок оказания услуги

3.1. Пользователь заполняет анкету, проверяет предпросмотр первой страницы основного документа и оплачивает заказ.

3.2. После подтверждения оплаты платёжной системой Сервис автоматически формирует пакет документов. Доступ к документам предоставляется на странице заказа и дублируется на электронную почту, указанную Пользователем.

3.3. Срок оказания услуги — незамедлительно после подтверждения оплаты; технологический предел — 24 часа. Ссылка на скачивание действует 30 календарных дней с момента формирования документов; количество скачиваний ограничено (10).

3.4. Услуга считается оказанной в полном объёме в момент предоставления Пользователю доступа к сформированным документам (появления ссылок на скачивание на странице заказа либо доставки письма с документами — в зависимости от того, что наступит раньше).

4. Цена и порядок оплаты

4.1. Цена услуги указывается на странице соответствующего мастера документов до начала заполнения анкеты и на кнопке оплаты. Цена включает все налоги; скрытые платежи и подписки отсутствуют. Оплата — разовый платёж.

4.2. Оплата производится банковской картой или через Систему быстрых платежей с использованием сервиса ЮKassa (ООО НКО «ЮМани»). Исполнитель не получает и не хранит реквизиты банковских карт.

4.3. Кассовый чек формируется в соответствии с законодательством о применении налога на профессиональный доход и направляется на электронную почту Пользователя.

5. Возврат денежных средств

5.1. До момента оплаты денежные средства с Пользователя не взимаются; заполнение анкеты и предпросмотр бесплатны.

5.2. Пользователь вправе отказаться от услуги в любой момент до предоставления доступа к документам (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей») — в этом случае возвращается 100 % уплаченной суммы.

5.3. Если по техническим причинам документы не были предоставлены в течение 24 часов после оплаты, Пользователь вправе потребовать полный возврат; Исполнитель осуществляет его без удержаний.

5.4. Если предоставленные документы содержат ошибку Сервиса (несоответствие сформированного документа данным, указанным Пользователем в анкете), Исполнитель по выбору Пользователя бесплатно устраняет недостаток или возвращает уплаченную сумму.

5.5. После предоставления доступа к документам услуга считается оказанной (п. 3.4); возврат за оказанную услугу надлежащего качества не производится. Это не ограничивает права Пользователя, предусмотренные законодательством о защите прав потребителей.

5.6. Заявление на возврат направляется на [ЗАПОЛНИТЬ: email поддержки] с указанием номера заказа и адреса электронной почты, использованного при заказе. Срок рассмотрения — 10 календарных дней; возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата.

6. Обязанности и ответственность сторон

6.1. Пользователь самостоятельно отвечает за полноту и достоверность сведений, указанных в анкете, а также за заполнение текстовых меток (ФИО, адрес и т.п.) перед использованием документов.

6.2. Исполнитель отвечает за соответствие сформированного проекта документа данным, указанным Пользователем в анкете, и шаблону документа.

6.3. Исполнитель не несёт ответственности за решения судов и иных органов, действия (бездействие) третьих лиц, а также за последствия указания Пользователем недостоверных сведений.

6.4. Совокупная ответственность Исполнителя по договору ограничена суммой, уплаченной Пользователем по соответствующему заказу.

6.5. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы.

7. Персональные данные

7.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных и Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ. Данные обрабатываются и хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.

8. Интеллектуальная собственность

8.1. Шаблоны документов, тексты и программные компоненты Сервиса являются результатами интеллектуальной деятельности Исполнителя. Пользователь вправе использовать полученные документы для собственных нужд без ограничений; передача шаблонов третьим лицам и их коммерческое использование не допускаются.

9. Прочие условия

9.1. Исполнитель вправе изменять Оферту; новая редакция применяется к заказам, оплаченным после её публикации на этой странице.

9.2. К отношениям сторон применяется право Российской Федерации. До обращения в суд стороны применяют претензионный порядок: претензия направляется на [ЗАПОЛНИТЬ: email поддержки], срок ответа — 10 календарных дней.

10. Реквизиты исполнителя